Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại c168k

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, c168k có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (phục vụ xác minh KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay), lịch sử giao dịch nạp rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ, dữ liệu cookies, lịch sử đăng nhập và thời gian sử dụng dịch vụ.
• Thông tin hành vi: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, tần suất và thời gian chơi, sở thích cá cược của người dùng.

c168k thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) nhằm đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ;
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, đảm bảo an toàn tài chính cho tài khoản người chơi;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp;
• Phát hiện, phòng ngừa và điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng;
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các thay đổi chính sách quan trọng;
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng dựa trên sở thích và thói quen chơi;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

c168k tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ví điện tử nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh tòa án, c168k có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật;
• Bên cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích hệ thống ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với c168k.

c168k sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa dịch vụ. Các loại cookies được sử dụng bao gồm:

Bạn có thể quản lý và vô hiệu hóa cookies không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.

c168k áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ thông tin:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể được kích hoạt tùy chọn để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Tường lửa đa lớp (multi-layer firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (at-rest encryption) cho toàn bộ thông tin được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình;
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.

c168k chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Là người dùng của c168k, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà c168k đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích cụ thể như marketing trực tiếp;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, phổ biến để chuyển sang nhà cung cấp khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. c168k sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mặc dù c168k áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất, sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc vào việc bạn thực hiện đúng các trách nhiệm sau:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên c168k (nhân viên c168k không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn);
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho c168k qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

c168k không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên.

Trong trường hợp phát hiện sự cố rò rỉ hoặc xâm phạm dữ liệu có thể gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, c168k cam kết thực hiện các bước sau:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian sớm nhất có thể;
• Thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố;
• Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện;
• Hướng dẫn cụ thể các bước mà người chơi nên thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình;
• Thực hiện điều tra toàn diện và triển khai các biện pháp kỹ thuật ngăn chặn tái diễn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách c168k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu của chúng tôi:

c168k cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại khu vực bạn cư trú.